Туристский информационный центр «Visit Almaty» при партнерстве с общественным фондом «Cultural Dialogue» организовал дискуссионную встречу арт-менеджеров культурных учреждений (государственных и независимых театров, музеев, частных галерей, концертных организаций и фестивалей) с представителями туроператоров и агентств. Основной темой обсуждения стало совместное взаимодействие с целью развития культурного туризма в городе Алматы.
По данным Всемирной туристской организации World Travel & Tourism, культурный туризм составляет 37% или более 800 млрд. долларов в доле мирового туризма с прогнозами ежегодного роста в 15%. Культурный туризм — это форма туризма, цель которого состоит в знакомстве с культурой и культурной средой места посещения. Основными его направлениями являются посещения архитектурных памятников, музеев, исторических маршрутов; знакомство с традициями местных жителей и участие в этнических фестивалях; посещение культурных представлений: музыкальных, театральных и кинофестивалей с целью познания современного образа жизни местных жителей.
Камила Лукпанова, директор ТИЦ «Visit Almaty»:
«Во всем мире культурный туризм выделился в отдельное направление, которое становится все более популярным. Алматы будучи современным мегаполисом с более чем тысячелетней историей является привлекательным для туристов. К примеру, в городе проводятся фестиваль современной этнической музыки  Spirit of Tengri, этно фестиваль  Ұлы Дала Рухы, музыкальный фестиваль Star of Asia и другие культурные мероприятия. Visit Almaty инициирует разработку новых креативных туристических продуктов. Инфо-центр стал площадкой для объединения игроков туристического рынка и представителей креативного класса. Такие встречи будут проводиться у нас регулярно».
Около 50 участников встречи выразили солидарное мнение важности коммуникаций и сотрудничества двух отраслей для создания новых возможностей. Результатом сотрудничества Visit Almaty и игроков туристического сектора со специалистами в сфере культуры и искусства станут новые турпродукты и туры.
Айжан Беккулова, председатель Союза ремесленников Казахстана:
«Сегодня во всем мире актуально развитие традиционных видов ремесел, которые являются отличительной чертой каждого народа, его истории, визитной карточкой. И в этой связи важно сотрудничество с организациями, занимающимися поддержкой и развитием казахстанского декоративно-прикладного искусства. Одним из наиболее важных направлений туризма, а также продвижения культуры является сувенирная продукция, посредством развития ремесленничества можно создать целые артели по производству качественной продукции».
Под руководством фасилитатора арт-менеджеры и туроператоры обсудили актуальные темы туристической индустрии и сформулировали следующие совместные выводы: учреждения культуры и искусства могут создать различные варианты турпродуктов для иностранных, транзитных, локальных и бизнес туристов. Кроме того, культурный сектор готов способствовать передаче качественных знаний посредством тренингов для профессиональных гидов. Для развития востребованного этно-культурного туристического направления необходимо внедрение интерактивных и цифровых технологий.
Жанна Мамбетова, директор фонда «Cultural Dialogue»:
«Международные фестивали и туристские кампании, где культура выступает центральным элементом, основанной на нашем богатом культурном наследии, важны как для развития аудитории, так и привлечения туристов. Органам, отвечающим за развитие туристического кластера крайне необходимо включать культурный туризм, вовлекая все заинтересованные стороны».
Арт-менеджеры договорились заранее предоставлять информацию, чтобы культурные мероприятия могли быть включены в предложения для туристов. По окончании дискуссии участники намерены организовать информационные туры для туристических операторов и агентств в театры, а затем в музеи города Алматы. Будет организована дискуссионная встреча арт-менеджеров с представителями отелей.

В Бишкеке 16-17 ноября 2016-2017 г. прошел I форум арт-менеджеров Центральной Азии.
Вашему вниманию основные тезисы с прошедшей встречи.

1. Создание межрегиональной сети , способствующей межкультурному обмену, обмену информацией об арт событиях, образовательных программах, кейсах, знакомящих с опытом организации культурных проектах, например, на базе CACAN;
2. Проведение исследований в области арт-менеджмента и разработка на их основе образовательных программ, в том числе для специалистов академического искусства;
3. На базе разработки внедрения образовательных проектов арт менеджмента наладить обмен между образовательными институтами ЦА, ведущими подготовку специалистов в культурной сфере прикладного характера;
4. Выработать рекомендации госорганам ЦА для обеспечения мобильности передвижения деятелей культуру в регионе;
5. Способствовать институционализации арт-менеджмента в регионе ЦА через повышение статуса арт-менеджера;
6. Способствовать росту непрямой доходности сервисной инфраструктуры благодаря развитию культурного туризма в ЦА;
7. Способствовать формированию экспертного сообщества искусствоведов, культурных обозревателей и арт-критиков;
8. Решить проблему культурной сегрегации;
9. Сделать культуру доступной широким слоям населения общества через создание интерактивных культурных проектов путем единого информационного поля среди СМИ ЦА по межкультурному обмену.

Cultural Dialogue представит арт-менеджеров Казахстана на симпозиуме по культурной дипломатии на тему «Политические, экономические и культурные аспекты», который состоится с 6 по 9 ноября в Берлине. Организатором является Институт Культурной Дипломатии (ICD), США.
Культурная дипломатия с древних времен является известным способом для установления международных связей и взаимопонимания между народами.
Международный симпозиум по культурной дипломатии в Центральной Азии пройдет в Берлине и будет посвящен возможностям и вызовам культурной дипломатии в Центральной Азии в переходный период. В частности, на симпозиуме будут освещены лучшие практики стран Центральной Азии по осуществлению культурной дипломатии для укрепления внутренних и внешних отношений и расширения связей с мировым сообществом.
Традиционно в работе конференции принимают участие представители правительственных и дипломатических органов, ученые, известные представители культуры, журналисты, представители гражданского общества и бизнеса, студенты со всего мира. Арт-менеджеры Казахстана впервые примут участие на данном мероприятии.

Принимая во внимание мировые тенденции в культурной индустрии, а также понимая важность развития арт-менеджмента в Казахстане,  «Фонд Первого Президента Республики Казахстан – Елбасы» и общественный фонд «Cultural Dialogue» в рамках VIII международного фестиваля творческой молодежи ЖасStar 2017, организовали лекцию для студентов «Цифровые технологии для арт-проекта» и семинар-тренинг для практикующих молодых арт-менеджеров «Цифровое искусство. Цифровой маркетинг». Для этого из Канады был приглашен международный консультант и тренер по стратегическому управлению в культурных и творческих индустриях Лидия Варбанова.
Тема обучающих встреч была выбрана организаторами не случайно. По оценкам западных экспертов*, в ближайшем будущем сотрудничество цифровых технологий и креативного и культурного потенциала станут источником новых рабочих мест, новых рынков и конкурентоспособности стран. Уже сегодня культурная и креативная индустрия является третьим по величине работодателем в Евросоюзе и обеспечивает работой больше молодежи, чем иной сектор экономики.
В настоящее время цифровая революция трансформирует культуру, как и другие аспекты нашей жизни. Благодаря цифровым технологиям вырос уровень культурной и креативной активности, появились новые формы взаимодействия с аудиторией, изменились процессы производства и распространения творческих продуктов. В Великобритании – лидера мировой культурной индустрии — доход от креативного сектора экономики вырос на 22 млрд евро с 2003 по 2013 год, и этот рост напрямую связан с цифровыми технологиями. 51% организаций в этой стране, занимающихся культурой и искусством, отмечают, что цифровые технологии имеют важное или существенное значение для их бизнес-моделей — они используют Интернет для повышения стоимости творческого продукта и создания дохода, который вырос на 17% по сравнению с 2013 годом. Также культурные и творческие учреждения получают доход посредством онлайн деятельности через пожертвования и краудфандинг. А такие виды искусства, как кино и телевидение, издательское дело, благодаря цифровым медиа, стали первопроходцами получения доходов через монетизацию своих продуктов в Интернете.
Глобальные инновационные процессы, происходящие в мировой культуре, в большой или меньше степени оказывают влияние на развитие независимых творческих проектов и в Казахстане. Сейчас любая стратегия, реализуемая арт-менеджерами казахстанских культурных учреждений должна включать наряду с оффлайн, так и онлайн стратегию. Поэтому организованные двумя фондами обучающие встречи являются важными для получения самого передового опыта в этой области и развития культуры и искусства Казахстана в целом.
В связи с этим основными темами, прозвучавшими на лекции и на семинаре-тренинге стали: креативное предпринимательство и инновации в творческих проектах; особенности культурных организаций в цифровой среде; целевые аудитории цифрового творческого проекта; онлайн бизнес модели; инструменты привлечения аудиторий и каналы дистрибуции.
По словам директора фонда «Cultural Dialogue» Жанны Мамбетовой: «Digital технологии открывают театрам, галереям, музеям, библиотекам, фестивалям новые интересные возможности в самых различных аспектах: в финансировании, продажах, поиске аудиторий».
ИНФОРМАЦИЯ:
Лидия Варбанова, доктор экономических наук, консультант, преподаватель, исследователь, тренер. Имеет 20-летний опыт преподавания по стратегическому управлению, культурной политике, финансированию и маркетингу, предпринимательству в области искусства в качестве консультанта, педагога и исследователя в более чем 55 странах мира. Ее тренинги по стратегическому управлению, творческому предпринимательству, организационному развитию и наращиванию потенциала в культуре рекомендованы Международной Ассоциацией ENCATC (Европейской сетью по культурному управлению и политикам). Входит в состав тренеров ЮНЕСКО по международным конвенциям и культурной политике. Лидия является автором книг «Стратегическое управление в области искусства» (2013 г.), «Международное предпринимательство в области искусства» (2016 г.), изданные Routledge.

В Алматы 19 мая 2017 г. состоялся XIII Международный PR-Форум. Cultural Dialogue совместно с клубом профессиональных казахстанских PR профессионалов «PRшы» провел пленарное заседание «Культурные коммуникации: влияет ли культура бизнеса на «температуру» общества? Построение репутации и бренда посредством культуры».
Он открылся арт-перфомансом от театра ARTиШОК, своеобразной преамбулой к дискуссии, посвященной культурным коммуникациям.
От уровня культуры в обществе во многом зависит его «температура», степень напряженности, поэтому наличие четкого видения культурной политики очень важно для государства. За рубежом культура давно стала целой индустрией: например, в Евросоюзе около 8,3 млн. граждан обеспечены рабочими местами именно в этой отрасли.
Руководитель проектов по культуре и искусству British Council Галина Корецкая считает, что культура – это инвестиции в человеческий капитал, и нам пора прийти к этому пониманию и начать формировать свою собственную модель развития культурной экономики в Казахстане.
Участники дискуссии обсудили механизмы и значимость поддержки культурных проектов бизнесом.
Директор управления маркетинга и коммуникаций ДБ АО «Сбербанк России» Олегжан Бекетаев подчеркнул, что поддержка казахстанских культурных проектов помогла банку решить одну из наиболее важных коммуникационных задач – перестать быть для аудитории «российским» банком, стать «своим», поэтому поддержку культурных проектов спикер считает прямыми инвестициями в имидж.
По мнению директора радио Tengri FM и организатора фестиваля The Spirit of Tengri Мадины Уморбековой, развитие культуры не происходит без привлечения бизнеса и финансирования, а также без поддержки государства. Творческие люди – не бизнесмены, они не могут единовременно творить и думать о том, как монетизировать свои творения.
Относительно поддержки со стороны государства высказалась Анастасия Тарасова, управляющий директор, продюсер ARTиШОК. К сожалению, современное экспериментальное театральное направление находится вне фокуса государственных интересов. При этом ARTиШОК окупает себя самостоятельно, не находясь в зависимости от спонсоров или государственного финансирования. Театр смог стать не только культурным явлением, востребованным и интересным широкому кругу зрителей, но и успешной бизнес-моделью.
Основательница первого в Казахстане Business Theatre Айгуль Султанбекова ушла с поста финансового директора банка, чтобы реализовать свою идею сделать людей более успешными в своей обычной жизни посредством предоставления им практических знаний из театральной среды и психологии. Для людей это возможность по-новому взглянуть на возможности своего голоса, тела и воображения, расширить диапазон своего мышления.
Подводя итоги секции модератор секции управляющий партнер ОФ «Cultural Dialogue» Шынар Жанибекова подчеркнула, что все больше стран уходят от зависимости сырьевых ресурсов, развивая в стране культурную индустрию. «Возможно имея взаимовыгодное сотрудничество с культурными проектами, выстраивая культурные коммуникации в своих организациях и учреждениях и со своими клиентами, мы будем влиять на развитие культурного общества страны».

В Фонде Первого Президента — Лидера Нации при патронате Казахского научно-исследовательского института культуры Министерства культуры и спорта РК прошел двухдневный тренинг-семинар «Стратегический PR и SMM в культурных и творческих проектах», который ответил на вопросы, чем отличается PR в сфере культуры и какие цели должна преследовать работа с прессой и общественностью; как разработать коммуникативную стратегию учреждения культуры и выстроить правильно отношения с целевой аудиторией.
Менеджмент является важным направлением культурной деятельности, он улучшает работу культурных учреждений, творческих проектов и делает их функции эффективными и конкурентоспособными, влияет на качество культурных продуктов.
Арт-менеджеры, художники и руководители собственных творческих и культурных проектов, в понедельник, 24 апреля пришли на мастер-класс Шынар Жанибековой на тему «Стратегический PR в культурных и творческих проектах». Во вторник, 25 апреля, Майгуль Бургебаева, руководитель Школы практического интернет-маркетинга провела мастер-класс по SMM, контенту в социальных сетях и рекламе в ФБ и Инстаграмм для культурных и творческих проектов.
Шынар Жанибекова, управляющий партнер ОФ «Cultural Dialogue», учредитель казахстанского клуба PR-профессионалов «PR-шы», имеет 20-летний опыт в области PR в ННК «Казахойл», НАК «Казатомпром», банке «Казком», магистр делового администрирования (MBA). Имеет сертификат Программы Европейского Союза и Восточного партнерства «Культура и креативность» в дисциплинах «Стратегическое планирование» и «Маркетинг». Является дипломантом российского конкурса в области связей с общественностью «Серебрянный лучник» и победителем казахстанского конкурса в области связей общественностью «Ак Мерген». Она поделилась своим 20-летним опытом в области PR, передала чек-лист по PR-организации мероприятия любой сложности. Участники успели разобрать три практических кейса по PR-стратегии классического оркестра, художника-ювелира и одного национального музея и кейсы участников.
Тренер – Майгуль Бургебаева, руководитель Школы практического интернет-маркетинга, специалист по SMM, тренер, разработчик собственных мастер-классов по SMM для казахстанского интернет-пространства поделилась секретами использования соцсетей, как создавать медиаконтент и как настроить эффективную рекламу.

Арт-менеджеры и творческие предприниматели Алматы приняли участие в тренинге на постановку бизнес-целей творческого предприятия при поддержке профессионального тренера-психолога, коуча Марины Константиновой.
Мероприятие познакомило участников с инструментами постановки целей, формирования стратегического видения и работы с учетом конечной цели — что в свою очередь является залогом успеха предпринимателей в сфере творчества.

Cultural Dialogue при поддержке Goethe-Institut Kasaсhstan собрал более 30 молодых художников, руководителей и арт-менеджеров картинных галерей, художественных и антикварных салонов Алматы.
В западной практике основные сделки по продаже картин и предметов искусства осуществляются через арт-дилеров и аукционы. Кроме того, интересы художников на рынке представляют арт-менеджеры, которые занимаются организацией выставок, продюсированием, маркетингом, рекламой и брендингом. Из-за неразвитости арт-рынка в Казахстане художники, как правило, осуществляют продажи сами. Часто им не хватает знаний и опыта для продвижения своих работ и защиты своих интересов.
В связи с актуальностью этой проблемы общественный фонд Cultural Dialogue организовал практический семинар «Как продавать картины без юридических проблем?». На нем Жибек Караманова, член Международной ассоциации юристов, основатель юридической фирмы KEREMET Holding, один из лучших юристов Казахстана в области коммерческого права и по сопровождению сделок в области искусства по мнению Global Law Experts, объяснит руководителям галерей и художникам, как юридически защитить себя от возможных финансовых потерь при продаже картин, скульптур или иных арт-объектов; какие аспекты необходимо учитывать при регистрации своей деятельности в качестве юридического лица; на что обратить внимание при налогообложениях.
По словам директора общественного Фонда «Cultural Dialogue» Жанны Мамбетовой: «Задачей фонда является проведение образовательных мероприятий для того, чтобы помочь творческим людям и арт-менеджерам продвигать и продавать работы наиболее эффективно. Сегодня интерес к национальному искусству растет внутри и вне Казахстана. Понимая это, мы запланировали целую серию семинаров и мастер-классов по самым разным аспектам. Они позволят поддержать стремление наших художников создать что-то новое в искусстве, грамотно представить их на рынке и защитить свои интересы».

В Алматы завершился семинар-тренинг «Стратегический менеджмент и развитие аудиторий в культурных и креативных проектах» для арт-менеджеров Казахстана при официальном партнерстве Goethe-Institut Almaty и поддержке Программы развития ООН в Казахстане.
7-8 ноября 2016 г. арт-менеджеры прошли обучение у специально приглашенного в Алматы тренера и фасилитатора с 20-летним стажем Каролин Савчук (Германия). Г-жа Савчук имеет соответствующее образование в области культурного менеджмента в университете Пассау, а также имеет диплом тренера по коммуникациям одного из ведущих университетов мира в области культуры Берлинского университета имени Гумбольдта.
Семинар-тренинг ставит целью обучить отечественных арт-менеджеров принципам расширения аудиторий и привлечения новой публики в учреждения культуры. В рамках мероприятия участники обсудят следующие вопросы: почему одни посещают, другие нет; что делать для расширения аудитории; как воспитать своего зрителя; какими инструментами привлечь; как действия в рамках развития аудиторий вписываются в общую стратегию организации культуры.
Как заметила г-жа Савчук: «Трудностью и вызовом для меня стало разработать такой тренинг, который бы отвечал потребностям арт-менеджеров с совершенно разных культурных направлений: театрального, галерейного, выставочного, музейного, фестивального искусства и ремесленничества, поэтому он является одновременно уникальным».
Малика Коянбаева, координатор по программам Департамента эффективного управления и территориального развития ПРООН отметила важность обучения ремесленников из сельской местности. «Для мастеров с регионов одной из самых трудных задач является продвижение своей продукции в широкие массы, удовлетворение запросов современной публики. Мы очень рады, что у наших бенефициаров с Кызылординской и Мангистауской областей появилась возможность обучаться у международных экспертов, надеемся, что полученные знания помогут с одной стороны сохранять культурное развитие, а с другой обеспечивать доходы сельским мастерам».
По словам директора фонда Cultural Dialogue Жанны Мамбетовой, «Задачей нашего фонда является предоставить возможность казахстанским арт-менеджерам обучиться и перенять лучший зарубежный опыт у специалистов в этой области. Мы уверены, что таланты наших казахстанских артистов, художников, писателей, а также профессионализм наших арт-менеджеров будут способствовать формированию и устойчивому развитию культурной индустрии Казахстана».

Cultural Dialogue провел специальный мастер-класс для арт-менеджеров на тему «10 PR-шагов, как сделать творческий проект узнаваемым» в рамках VII международного фестиваля творческой молодежи «ЖасStar», организуемый Фондом Первого Президента Республики Казахстан — Лидера Нации.
На сегодня в мировой практике профессия арт-менеджер является одной из востребованных специальностей. Этот тренд связан в первую очередь с тем, что развитые страны стали рассматривать культуру, как отдельную индустрию и часть экономики их стран. По всему миру культура становится все более важным источником трудовой занятости, особенно молодежи, доходов и диверсификации экономики. Оборот культурных и креативных индустрий составляет 1,3 триллиона долларов, это 4,5 мирового валового продукта с прогнозируемым ростом в 10% ежегодно.
В Казахстане существует большое количество талантов и творческих проектов, которые оказываются невостребованными на рынке в связи с отсутствием их профессионального продвижения. В связи с этим ОФ «Центр творческих инициатив Cultural Dialogue» разработал долгосрочную программу по повышению квалификации и обучению действующих арт-менеджеров и студентов, обучающихся по этой специальности.
По словам директора фонда Cultural Dialogue Жанны Мамбетовой, — «Успех произведения искусства на 50 процентов зависит от таланта его создателя. Остальные 50 процентов – это талант арт-менеджера, который его презентует миру. Если вы думаете, что сделали все возможное для того, чтобы предстать перед зрителем со своей постановкой, выставкой или иным творческим проектом, вы ошибаетесь. Это всего лишь малая часть работы, которую необходимо сделать, чтобы вы получили признание. Зритель – это клиент, а творчество – продукт. Нужно постараться, чтобы вы и ваше творчество стали востребованными».
Мастер-класс «10 PR-шагов, как сделать творческий проект узнаваемым», разработан специалистами фонда Cultural Dialogue и приглашенными спикерами, которые поделились реальными успешными казахстанскими кейсами по продвижению культурных проектов.
Гаухар Сатпаева из КАЗКОМ поделилась кейсом о совместных проектах банка и Государственного театра опыта и балета имени Абая. Дарья Ли из общественного фонда «Almadeniet» рассказала о PR-деятельности музея музыкальных инструментов и об успешно реализованном проекте «Ночь в музее». Жанна Мамбетова из фонда Cultural Dialogue продемонстрировала инструменты продвижения картинной галереи «Жаухар». Шынар Жанибекова из фонда Cultural Dialogue познакомила с основными принципами и мировым опытом PR-продвижения.

В Алматы прошел первый отраслевой круглый стол на тему «Культурные индустрии в Казахстане: проблемы роста и перспективы развития», организованный общественным фондом «Центр творческих инициатив Cultural Dialogue» и неформальным объединением арт-менеджеров Art Cluster при поддержке Фонда Первого Президента Республики Казахстан – Лидера Нации, Гёте-институт Алматы и картинной галереи «Жаухар».
Под понятием культурная индустрия понимается деятельность государственных и частных театров, музеев, библиотек, галерей и прочих культурных учреждений и проектов. В настоящее время развитые государства, реализуя стратегии ухода зависимости от нефти, рассматривают культурную индустрию, как часть экономики их стран. Культура становится все более важным источником занятости, доходов и диверсификации экономики. Ежегодно мировой оборот культурных и креативных индустрий составляет 1,3 триллиона долларов, это 4,5 % мирового валового продукта с ростом в 10% ежегодно, которые развиваются быстрее, чем сферы производства и услуг.
В рамках круглого стола собрались арт-менеджеры казахстанской культурной индустрии, которые отвечают за стратегическое развитие представляемых ими театров, музеев, галерей, выставок и других творческих проектов для обсуждения актуальных для сообщества вопросов, в частности, менеджмента, финансирования, доходности, продвижения и маркетинга, привлечения аудиторий, подготовки кадров и администрирования.
Свои мнения на круглом столе представили более 60 специалистов в области культуры и искусства, в том числе директора независимых театров: «Балет Болата Аюханова» – Райхан Унгарова, «ARTиШок» — Анастасия Тарасова, «Жас Сахна» — Айгуль Султанбекова, директора частных галерей «Вернисаж» — Анна Петракова и «Белый рояль» — Тогжан Куттугаева, директора музыкальных фестивалей Spirit of Tengri — Батыр Казыбаев, Jazz Fest — Карлыгаш Макатова, CliqueFest – Наргиз Шукенова и другие.
Как отметила Жанна Мамбетова, директор ОФ “Центр творческих инициатив Cultural Dialogue”: “В ходе организации круглого стола, приглашенные лидеры творческих проектов, продемонстрировали свою готовность к диалогу и сотрудничеству. Кроме того, 19 сентября 2016 г. министерство культуры и спорта Республики Казахстан заявило о планах активизировать работу по развитию отрасли как сектора экономики. Что является положительной динамикой развития культурной индустрии в Казахстане ”.